FAQ (foire aux questions)

Qu’est-ce que HappyPix ?

HappyPix, ce sont des photo-carreaux super-légers imprimés en haute qualité avec vos photos, que vous pouvez commander directement à partir de votre smartphone ou de votre tablette grâce à une application mobile disponible sur iOS et Android.

Quelles sont les formes disponibles ?

Vous pouvez commander HappyPix en trois formes : carré (23 cm x 23 cm), rond (diamètre 23cm) ou hexagonal (23cm x 20cm). Le prix est le même pour toutes les formes.

Combien coûte une commande de photo-carreaux HappyPix ?

Le prix de 3 photo-carreaux (de l’une des trois formes) est de 39 EURO, et de 9 EURO pour chaque image supplémentaire (y compris frais d’expédition partout en France).

Comment les fixe-t-on au mur ?

Chaque photo-carreau HappyPix possède au revers une bande de gel collant brevetée qui vous permet de coller facilement l’image sur la plupart des types de mur. La seule chose que vous ayez à faire est de déchirer le plastique de protection et d’appliquer l’image sur le mur. La bande collante est réutilisable, vous pouvez donc à tout moment décoller l’image sans abîmer le mur pour la suspendre à un autre endroit.

J’ai des photos horizontales et verticales. Comment choisir quelle partie sera imprimée ?

Lors du choix de la photo, l’application HappyFix place automatiquement le cadre au milieu et l’utilisateur peut le déplacer librement pour modifier la photo.

Quelle doit être la définition de mes photos pour pouvoir en faire des photo-carreaux HappyFix ?

Nous vous recommandons fortement d’utiliser des photos en définition 1000 x 1000 pixels, car les photos en basse définition peuvent devenir floues à l’impression (ou être « pixélisées »). L’application HappyPix détecte automatiquement les photos en basse définition. La plupart des photos faites au smartphone ont aujourd’hui une définition de 2000 à 3000 pixels.

Quelle est la commande minimum pour des photo-carreaux HappyPix ?

La commande minimum est de trois photo-carreaux HappyPix.

Expédiez-vous des commandes à l’international ?

À ce jour, nous réalisons uniquement les commandes expédiées dans les pays de l’Union Européenne, à l’exception des îles. Ce sont les pays suivants :  Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Grèce, Espagne, Pays-Bas, Irlande, Lituanie, Luxembourg, Lettonie, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Hongrie, Grande-Bretagne, Italie.

Combien coûte l’expédition ?

L’expédition par messagerie UPS dans les pays de l’UE est toujours gratuite.

Dans quel délai recevrai-je ma commande ?

Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour que les commandes soient livrées dans les 6 jours ouvrables.

Application disponible sur smartphones et tablettes

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